HapOVeПолитика конфиденциальности
Эта политика описывает обработку данных в приложении HapOVe для iPhone и на его сайте поддержки. По вопросам конфиденциальности пишите на info@blackhousemanagement.com.
1. Приложение и VPN-провайдер
HapOVe — клиент для подключения к серверу, который выбираете вы. Приложение не предоставляет VPN-серверы и не требует отдельного аккаунта HapOVe. В приложении нет рекламных SDK, систем аналитики, трекинга между приложениями или отправки журналов посещений разработчику. Мы не продаём данные пользователей.
Оператор выбранного VPN-сервера и поставщик вашей подписки — самостоятельные третьи стороны. Их обработка трафика регулируется их собственными правилами. Мы не обещаем отсутствие журналов на сторонних серверах.
2. Что хранится на устройстве
- Подписки, адреса серверов, ключи доступа и настройки профилей хранятся в Apple Keychain. Доступ к данным подключения разделяется только между приложением и его VPN-расширением.
- Личные заметки хранятся в Keychain с защитой код-паролем устройства и системным подтверждением личности. Приложение не получает биометрические данные или код-пароль.
- Настройки фильтра рекламы, таймера и сохранённые курсы валют хранятся локально. Обычные настройки могут попадать в резервную копию iOS согласно настройкам устройства; защищённые записи Keychain помечены как доступные только на этом устройстве.
- Пароли генерируются на устройстве. При копировании используется локальный буфер обмена с запрошенным сроком действия 120 секунд. Приложение, в которое вы вставили пароль, получает его по вашему действию.
- Фотографии, документы и QR-коды обрабатываются на устройстве. При экспорте файл передаётся в выбранное вами приложение или место хранения.
3. Когда используются сетевые сервисы
- Импорт и обновление подписки: HTTPS-запрос направляется по введённой вами ссылке, включая предусмотренный провайдером токен доступа. Провайдер видит адрес источника соединения и служебные данные запроса.
- VPN: сетевой трафик направляется через выбранный сервер. При умной маршрутизации локальные сети доступны напрямую. Перед подключением выполняется проверочный HTTPS-запрос к www.gstatic.com через выбранный сервер. Журналирование Xray в рабочем туннеле отключено; счётчики трафика и времени подключения используются локально.
- DNS в VPN: без фильтра используются серверы Cloudflare, с фильтром рекламы — AdGuard DNS. Запросы к этим DNS-серверам проходят через VPN-сервер. Эти сервисы получают запрашиваемые домены и технические данные соединения.
- Проверка DNS: введённый домен и тип записи передаются в Google Public DNS по HTTPS. Приложение отключает передачу подсети клиента в этом запросе, но сервис всё равно видит IP-адрес соединения.
- Валюты: Frankfurter получает запрос выбранной валютной пары и технические данные соединения. Введённая сумма не отправляется: пересчёт выполняется локально.
Эти запросы выполняются для выбранных вами функций. Сторонние службы могут обрабатывать IP-адрес, время запроса и другую техническую информацию по своим политикам. VPN меняет видимый адрес источника, когда запрос проходит через туннель.
4. Разрешения iOS
Создание VPN-конфигурации нужно для подключения; камера — для сканирования документов; выбранные фотографии — для PDF, QR и сжатия; системная авторизация — для заметок; уведомления — для окончания таймера. Доступ запрашивается по мере использования соответствующей функции. Разрешения можно изменить в настройках iOS.
5. Обращения в поддержку
Если вы пишете нам, мы получаем ваш email, текст письма и приложенные вами материалы. Мы используем их для ответа и решения проблемы. Не присылайте секретные ссылки, пароли и личные файлы без необходимости. Вы можете запросить удаление переписки по тому же адресу; обязательные по закону записи могут сохраняться в необходимом объёме.
6. Удаление и контроль
Подписки, серверы и заметки можно удалить в приложении. VPN-профиль удаляется в настройках iOS. Удаление приложения не гарантирует удаления его записей Keychain, поэтому удаляйте чувствительные записи через интерфейс заранее. Экспортированные файлы и их облачные копии управляются отдельно. У HapOVe нет серверного аккаунта, который нужно закрывать.
По вопросам доступа, исправления или удаления данных, переданных в поддержку, свяжитесь с нами. Права и сроки обработки запроса определяются применимым законодательством.
7. Сайт поддержки
Сайт размещён на Cloudflare Pages. Для доставки и защиты страниц Cloudflare обрабатывает обычные данные веб-запросов, включая IP-адрес, адрес страницы, время и сведения о браузере. На сайте нет рекламных трекеров, форм сбора данных или подключённой нами веб-аналитики. Переход по email-ссылке открывает ваше почтовое приложение.
8. Сторонние политики
9. Изменения
При изменении работы приложения мы обновим эту страницу и дату выше. Существенные изменения в обработке данных будут отражены в новой версии политики.
English overview
HapOVe is an iPhone VPN client and utility app operated by BLACKHOUSE MANAGEMENT, LLC. It does not provide VPN servers, an app account, advertising SDKs or analytics SDKs. Server profiles and protected notes are stored in the device Keychain. Photo, PDF, QR, password and unit-conversion operations are performed on the device; files are shared only through user-initiated export.
Network requests go to your subscription provider and VPN server; Cloudflare or AdGuard for tunnel DNS; Google Public DNS for manual domain lookups; Google gstatic for a connection test; and Frankfurter for currency rates. These independent services receive the information needed for the request and connection metadata under their own policies. We do not guarantee the logging practices of your VPN provider. Currency amounts and note contents are not sent to these services.
You can delete profiles and notes in the app and remove the VPN configuration in iOS Settings. Keychain records may survive app deletion. This support website is hosted on Cloudflare Pages; Cloudflare processes normal web request data to deliver and protect the site. Contact info@blackhousemanagement.com for support or privacy requests.